Pencairan BPJS Ketenagakerjaan (Jamsostek) via e-Klaim Online Sangat Mudah!

bpjstku

Setelah 2 tahun tidak lagi dijaminkan perusahaan dalam kepesertaan JHT (Jaminan Hari Tua) BPJS Ketenagakerjaan (dulu namanya Jamsostek), baru saat ini saya sempat mengurus pencairan dananya.

Dana Jaminan Hari Tua (JHT) yang biasanya dibayarkan oleh perusahaan tempat kita bekerja kepada BPJS setiap bulannya, dapat bertambah terus jumlahnya selama kita masih bekerja di perusahaan tersebut atau pindah perusahaan dengan menggunakan nomor KPJ (Kartu Peserta Jaminan) yang sama.

Jadi itungannya ini adalah nabung yang ga berasa. Kenapa ga berasa?? Ya karena kita ga berasa gaji kita dipotong atau kalaupun dipotong biasanya dikit sekali, tapi JHT biasanya komposisi pembayarannya lebih besar di perusahaan daripada persentase dari kita.

Nah kalau kita sudah resign atau pun sudah tidak lagi bekerja yang terdaftar sebagai peserta JHT nya BPJS TK, kita bisa melakukan pencairan dana tersebut. Dana JHT ini bisa kita cairkan tergantung dengan jenis klaim yang kita pilih. Opsi tersebut adalah :

  1. Meninggal dunia saat kepesertaan aktif
  2. Meninggal dunia karena penyakit akibat kerja
  3. Meninggal dunia dalam hubungan kerja (kecelakaan)
  4. Meninggal dunia saat kepesertaan tidak aktif
  5. Cacat tetap total
  6. Meninggalkan wilayah Republik Indonesia
  7. Mencapai usia pensiun
  8. Mengundurkan diri
  9. Pemutusan hubungan kerja
  10. Kepesertaan 10 tahun, maksimal pengambilan 10%

Nah untuk proses pencairan / klaim BPJS Tenaga Kerja, jangan dateng langsung dan trus isi form manual disana. Tapi lakukan proses e-klaim secara online. Ini wajib banget karena akan mempermudah proses dan waktu pencairan. Sama seperti pembuatan paspor online.

Nah gimana caranya melakukan e-klaim online untuk Pencairan JHT?

  1. Buka alamat http://es.bpjsketenagakerjaan.go.id/ di browser
  2. Kalau sudah pernah registrasi akun online, langsung lakukan login. Tapi kalau belum pernah, lakukan registrasi. Proses registrasi sangat mudah hanya membutuhkan Nomor KPJ, Nomor KTP, Nomor HP dan alamat email aktif.
  3. Muncul halaman utama layanan BPJSTKu. Banyak menu yang bisa dipilih.
    bpjstk
  4. Kita bisa melihat saldo saat ini berapa, kemudian rincian saldo JHT kita. Kalau rincian saldo JHT tidak bisa dilihat kita ketika status kepesertaan kita tidak aktif.
  5. Klik e-Klaim JHT untuk melakukan proses klaim JHT secara online
  6. Kemudian pilih opsi jenis klaim yang ada. Karena saya resign / mengundurkan diri, saya menggunakan jenis klaim opsi nomor 8 yaitu Mengundurkan Diri. Syarat agar dana JHT bisa dicairkan penuh dengan opsi ini adalah jarak waktu dari kita resign sampai dengan pencairan, minimal 3 bulan (tergantung perusahaan melaporkannya kapan) dan status kepesertaan BPJS TK kita sudah tidak aktif lagi. Jadi pastikan status kepesertaan kita sudah tidak aktif ya.
  7. Pilih cabang kantor BPJS yang akan kita datangi untuk verifikasi dokumen.
  8. Kemudian isi form nya dan upload dokumen yang dibutuhkan. Dokumen yang dibutuhkan adalah :
    – Kartu KPJ BPJS TK (asli)
    – KTP (asli dan fotocopy)
    – Kartu Keluarga (asli dan copy)
    – Surat Keterangan Pengunduran Diri dari Perusahaan (asli dan copy)
    – Halaman depan Buku Tabungan (asli dan copy)
  9. Pastikan semua dokumen terisi dengan benar dan terupload. Nah ketika saya selesai melakukan upload, halaman yang muncul adalah seperti server error dan tidak berhasil. Tapi lucunya 1 menit kemudian saya menerima email konfirmasi bahwa pengajuan e-klaim sudah diterima. Saya tetap berhusnudzan bahwa pengajuan saya diproses.
  10. Kita menerima email bahwa pengajuan e-klaim sudah diterima dan menunggu maksimal (2×24) jam untuk email selanjutnya berisi informasi agar datang ke kantor BPJS yang telah kita pilih.
  11. Saya mendapat email selanjutnya itu di keesokan sore harinya untuk datang ke kantor BPJS. Pengajuan online kita akan hangus jika kita datang > 7 hari dari email yang diberikan.
  12. Usahakan datang pagi karena kantor BPJS tidak pernah sepi. Bawa semua dokumen diatas, pisahkan yang copy dan aslinya.
  13. Saat datang bilang sudah klaim online dan kita akan dikasihkan nomor antrian online khusus. Ini yang membedakan dengan antrian biasa. Antrian ini tidak begitu banyak dan cepat!
  14. Ketika dipanggil tinggal konfirmasi, difoto dan menunggu pencairan melalui transfer rekening bank maksimal 7 hari kerja.

Saya apresiasi dengan pelayanan dari BPJS Ketenagakerjaan. Betul-betul customer oriented. Sistemnya pun sangat baik mulai dari antrian sampai dengan berhadapan dengan Customer Service.

Kereeen dan semoga bermanfaat. 🙂

 

Advertisements

43 thoughts on “Pencairan BPJS Ketenagakerjaan (Jamsostek) via e-Klaim Online Sangat Mudah!

      1. Akhira

        Iyaa sudah saya upload semua kemarin, dan tinggal menunggu balasan email ke 2nya, karena kemarin uploadnya pas weekend, jadi baru diproses senin besok (hari kerja). Terima kasih untuk infonya.

        Reply
  1. meilanijauhar

    saya mau tanya , kemrin saya dapat balasan email yang berbunyi saya tidak menyertakan surat lampiran pengalama kerja dan di lampirkan bersamaan surat disnaker . itu mksdnya gmna ya ?
    padahal sy sdah lampirkan surat parklaring apa boleh lebih dari 1 surat ?

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Menurut saya surat pengalaman kerja / keterangan kerja diupload juga saja agar lebih lengkap. Tapi kalau kemarin saya tidak butuh keterangand dari disnaker.

      Reply
  2. ni'mah

    Saya kemarin mengajukan e-klaim dan mendapat balasan email seperti ini.

    Belum memenuhi persyaratan, karena MOHON MAAF BERKAS BELUM LENGKAP SILAHKAN LENGKAP SILAHKAN LENGKAPI:
    -E-KTP
    -SURAT KETERANGAN KEPADA DINAS KETENAGAKERJAAN

    yang mau saya tanyakan
    1. Apakah harus memakai ktp elektrik karena ktp saya belum elektrik
    2. Surat keterangan kepada dinas ketenagakerjaan itu diupload di kolom mana?
    karena untuk kolom surat keterangan pengalaman kerja sudah saya isi dengan paklaring.

    Terima kasih

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Yap betul. Skrg mengurud apapun itu harua dipersyaratkan utk e-ktp. Seharusnya skrg sudah e-ktp smua ya. Jadi saya pikir itu syarat wajib.

      Untuk surat dri disnakerr ini saya blm tahu kenapa diminta, kmrn saya dgn pilihan mengundurkan diri tidak ada disuru upload surat dari disnaker. Atau bisa dicoba email ke bpjsnya dan mgkn mereka bs memberi penjelasan.

      Reply
    2. Nia

      Assalamualaikum
      Saya kemaren sudah upload eclaim, untuk yg kolom surat paklaring diganti dengan surat yang dari disnaker itu mba..
      Karena dari surat disnaker itu sudah dijelaskan bahwa mba sudah pernah berkerja di perusahaan dimana tmpat mba bekerja sebelumnya.

      Wassalam

      Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Sepengetahuan saya syaratnya itu 3 bulan, itu pun terhitung dri saat setelah perusahaan melaporkan ke BPJS jika status kita sudah bukan karyawan dan tidak aktif. Bukan dari waktu waktu kita resign.

      Reply
  3. Riza

    Sistem online BPJS TK ini ada yang tidak benar sepertinya.
    Mau daftar, dan dihadapkan dengan “Kode Keamanan”, setiap saya ketik alfabet dan angka yang muncul langsung otomatis menjadi hurup besar (capital) sedangkan yang diminta adalah case sensitive.

    Reply
  4. Novi

    Kalau menggunakan paspor apakah prosesnya sama? Karna kalau belum ada blanko e KTP diharuskan meminta surat keterangan ke dukcapil.

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Kalau blanko e-ktp blm tersedia, biasanya dari kecamatan memberikan surat keterangan sementara sebagai pengganti e-ktp. Surat ini berisi keterangan yang sama dengan ktp dengan tambahan keterangan bahwa surat ini dapat berfungsi sebagai e-ktp sebelum e-ktp didapatkan. Nah perihal paspor bisa atau tidaknya, mungkin bisa kontak langsung ke BPJS. atau coba upload saja di form tersebut. Kalau memang bisa, pasti langsung di approve sama mereka. Semoga membantu

      Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Sepertinya keanggotaan yg sudah tidak aktif yg justru bisa dicairkan. Misalnya, perusahaan sudah tidak lagi membayarkan iuran karena sudah bukan menjadi karyawan.

      Kalau masi aktif setau saya justru tidak bisa dicairkan, kecuali sesuai dengan sebab2 seperti meninggal dunia.

      Reply
  5. Enceng

    Saya sudah mengajukan E-klaim disuruh tunggu 2X24 jam kerja untuk dapat pemberitahuan lanjutan by email tapi sampai sekarang tidak ada email lanjutannya padahal sudah 5 hari. Gimana nih BPJS payah.

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Tempo hari saya semenjak dapet email pemberitahuan bahwa rekam e-klaim sudah berhasil dan menunggu 2×24 jam, keesokan harinya saya sudah diemail kembali untuk datang ke kantor cabang yg dipilih.

      Sebaiknya hubungi by phone cabang BPJS yang dipilih agar ditindaklanjuti. Atau hubungi call center BPJS pada jam kerja. Berikut saya copy dari website BPJS TK.

      *Call Center BPJS* Ketenagakerjaan melayani Anda selama Office hour. Nomor 1500910 dapat diakses melalui telkom dengan tarif pulsa lokal dari seluruh Indonesia. Untuk akses dari handphone dapat dilakukan dari semua operator GSM & CDMA dengan wilayah cakupan nasional dan tarif flat.

      Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Ga bisanya gimana tuh pak? Yg bisa dilakukan mgkn pastikan format file sudah sesuai. Ukuran file juga tidak melebihi batas maksimum. Kalau ada kendala teknis lainnya mungkin bisa menghubungi BPJS call center

      Reply
  6. Slamet

    saya sudah engajukan e-klaim sehari kemudian mendapat jawaban yg isinya, :elum memenuhi persyaratan, karena MOHON MAAF UNTUK SURAT PENGAJUAM JHT SEBAGIAN MOHON DICANTUMKAN NOMINAL PERSENTASE JHT SEBAGIAN (10% ATAU 30% UNTUK PERUMAHAN). AJUKAN E-CLAIM KEMBALI DENGAN BERKAS YANG SESUAI. TERIMA KASIH, padahal saya sudah memilih pengambilan 10% kepesertaan 10tahun pada formulir (kepesertaan saya sudah 14 tahun) mungkin bisa membantu memberikan jawaban

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      saran saya mungkin jika ada kolom komentar, disampaikan bahwa klaim ini untuk sbagian yang 10 persen. Karena ada juga opsi untuk e-klaim yang 30 persen untuk perumahan. Mungkin bisa dicoba submit berkas baru lagi dan disampaikan pada kolom komentar atau keterangan.

      Reply
  7. Ahmed didi

    Dokumen F5 yang suruh di print 2x wajib di print gak? soalnya gk bisa di download, terus cairnya berapa lama kalau yang online 10% ya biasanya???

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Yg dokumen F5 aebaiknya di print. Saat kemarin saya berguna utk ditunjukkan ke petugas untuk mendapatkan antrian klaim online. Karena itu sbg bukti bahwa kita sudah melakukan pengisian data melalui eklaim.

      Kemarin saya utk pencairan pengunduran diri, fidak sampai 2 minggu sudah cair, dan munkin bisa lebih cepat.

      Reply
  8. mei

    permisi mas,
    mas, saya sudah ada balasan email e-Klaim dari bpjstk, tapi kenapa formulir f5 saya saat didownload tidak bisa dibuka ya? padahal saya udah pakai pdf reader termutakhir (habis diupdate awal bulan). saat mas waktu itu ada kendala gak di formulir f5nya?

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Saat kemarin saya tidak ada kendala dalam membuka pdfnya. Mungkin bisa mencoba aplikasi pdf lain, seeprti nitro pdf reader, atau pdf bawaan dari mozilla.

      Reply
  9. Nilawati

    Selamat malam,
    Saya Nila. Saat ini saya mencoba utk mengisi e-klaim online namun pada saat saya mensubmit tertulis “Transaksi gagal dgn message : KPJ sdh mengajukan klaim”.
    Sebagai informasi saya memang telah mencairkan klaim yang 10%.
    Mohon bantuannya. Terima kasih.

    Reply
    1. Ridwansyah Post author

      Mungkin sistem untuk e-klaim tidak memperbolehkan melakukan klaim kembali jika sudah pernah mencairkan klaim 10%. Ada baiknya kalau langsung datang ke cabang BPJS terdekat untuk menanyakan hal tersebut, atau menghubungi call center BPJS 1500910

      Reply
  10. nurhasanudin

    Saya coba pakai eklaim knp error terus ya, pdhl berkas dokumen saya upload yg asli dan file nya kecil gk smpe 1mb, mohon pencerahannya mksh

    Reply
  11. nurhasanudin

    Setelah sya isi semua, trus terakhir klik simpan kan, tp jawabannya (laman web tidak tersedia, ERR_ACCESS_DENIED) itu knp ya, udh 3 hari sya coba jawabannya bgitu terus mas

    Reply

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s